שנת הקמה מוצלחת: קאנטרי הרצליה מגיע ל-3,000 מנויים

שנה לאחר פתיחתו המחודשת, קאנטרי הרצליה הפך לסיפור הצלחה מרשים שמשקף את החזון העירוני החדש של הרצליה. המתקן, שנפתח בתנאי קצה בעיצומה של מלחמת "חרבות ברזל", מוכיח כי ניתן ליצור "אלטרנטיבה עירונית ראויה, נוחה ונגישה" גם בנסיבות מאתגרות. כפי שמגדיר ראש העיר יריב פישר, זהו מתקן שמשלב "איכות גבוהה מאוד עם תמחור מותאם לציבור" ומציע משהו ייחודי: קאנטרי שהוא גם מועדון פנאי וגם בית קהילתי.

המיקום המרכזי, התמיכה העירונית המלאה, ההשקעה באסתטיקה ובתחזוקה, לצד ההנחות המגוונות לקהלים רחבים והחניה ללא תשלום, מציבים את קאנטרי הרצליה "צעד קדימה" בנופי הפנאי העירוני. עם כ-3,000 מנויים פעילים והכנות מתקדמות להוספת בריכה אולימפית, קאנטרי הרצליה מממש את המשפט של פישר: "אנחנו לא רק מתקן ספורט, אלא מוקד חיים עירוני, שמשרת את כלל תושבי הרצליה בחוויית שירות קהילתית מקצועית ונגישה."

בראיון מיוחד עם "הרצליה היום", ציון שדה, מנהל קאנטרי הרצליה, חולק את סיפור השנה הראשונה המאתגרת והמוצלחת של המתקן. שדה, שהוביל את תהליך הפתיחה והקמת המתקן מחדש בתנאים ביטחוניים מורכבים, מספר על האתגרים, ההישגים והתוכניות העתידיות של המתקן שהפך למוקד חיים קהילתי מרכזי בעיר.

איך אתה מעריך את השנה הראשונה של הפעלת קאנטרי הרצליה המחודש ומה היו האתגרים? האם המטרות שהוצבו הושגו?

"השנה הראשונה הייתה מאתגרת אך מוצלחת במיוחד. פתחנו את הקאנטרי בזמן שישראל הייתה בעיצומה של מלחמת 'חרבות ברזל', מבצע "חיצי הצפון", תחת ירי טילים, אזעקות, הגבלות פעילות ותחושות חירום. ובכל זאת, בנינו תכנית תפעול, שירות ומכירות למתקן ברמה הגבוהה ביותר.

"היינו צריכים להתמודד עם תהליכי רישוי עסק, עבודה מול קבלנים, גיוס כוח אדם איכותי, הדרכות, בניית נהלים, חוזים, שילוב מדריכים ומצילים, הטמעת מערכות ניהול מתקדמות והכל תחת תנאים ביטחוניים מורכבים לעיתים. זו הייתה שנה של הקמה ותפעול בתנאי קצה, והצלחנו להוכיח שאנחנו יודעים לעמוד באתגר."

יש ביקורת ציבורית על מחירי המנויים, כולל עצומה. איך אתה מגיב לטענות שהמחירים גבוהים מדי עבור תושבי העיר?

קאנטרי הרצליה הוא מתקן חדשני, עם עלויות תפעול גבוהות, שמציע חוויה שלמה של בילוי. מי שעושה מנוי לקאנטרי מקבל בריכות שחייה מעולות, חדר כושר חדשני, עשרות חוגים, סאונות ומקום בילוי קהילתי באווירה מדהימה. אנחנו מבינים את הרגישות לנושא התמחור, ולכן דאגנו עוד טרם ההשקה לבנות מודל שמציע מגוון הנחות והטבות.

העירייה מאפשרת כניסה לקאנטרי הרצליה במחירים מותאמים לקהלים שונים שנהנים מהנחה של 15 אחוז ממחיר המחירון: חיילים, מילואימניקים, גמלאים, סטודנטים, אנשים עם מוגבלות, משפחות עם הורה יחידני ועוד. לוחמים בסדיר נכנסים חינם. גיל הזהב (80+) נהנה מהנחה של 30 אחוז ממחיר המחירון.

אנחנו בוחנים אפשרויות להרחבת סל המסלולים, כולל חבילות עונתיות, כרטיסיות, מנויים לשעות מסוימות ומסלולים משפחתיים. כל שינוי נשקל בצורה אחראית תוך התחשבות באיזון שבין תפעול מקצועי לבין הנגשה מקסימלית לציבור. בנוסף, מי שהקדים לעשות מינוי בזמן המבצעים הרלוונטיים, קיבל 3 חודשים מתנה על מנוי שנתי, וחודש מתנה על מנוי עונתי. התושב נהנה מחוויית מוצר מעולה ובמחיר משתלם ומהנמוכים באזור"

יש לציין כי לרשות התושבים גם עומדים קאנטרי נורדאו ומרכז הספורט אפולוניה, שניהם עם מנויים במחירים שווים ונגישים לכל כיס.

כמה מנויים נרשמו לקאנטרי בשנה הראשונה? איך זה משתווה לציפיות שלכם?

במהלך השנה הראשונה נרשמו כ-2,500 מנויים פעילים, והיום בעיצומו של קיץ 2025 כבר מתקרבים ל-3,000 מנויים, כ-500 כרטיסיות וכ-4,000 כניסות חד פעמיות עד כה של תושבים שנכנסו ונהנו משירותי הקאנטרי. מדובר בנתון שמצביע על שביעות רצון גבוהה ואמון עמוק מצד תושבי הרצליה.

אנחנו בודקים איך לבחון מול הלקוחות המנויים את הפידבק מהם כדי להעניק המוצר האיכותי והטוב ביותר.

הבריכה האולימפית המקורה הייתה אמורה להיפתח במהלך 2025, מה המצב עם הפרויקט?

מדובר בפרויקט הדגל של השנה הקרובה. העבודות בעיצומן, והן צפויות להסתיים במהלך הרבעון האחרון של 2025. הבריכה תהיה באורך 50 מטר, בריכה אולימפית, שתהפוך את קאנטרי הרצליה לאחד המתקנים היחידים מסוגו באזור השרון. זו תהיה קפיצת מדרגה בחוויית השחייה בעיר גם לאימונים מקצועיים, לפעילות פנאי, ולשחייה חופשית. עבור המנויים זו תהיה תוספת מהותית. צמוד לבריכה האולימפית יצטרפו חדרים לחוגים ואזורים שקטים.

אילו שיפורים או תוספות מתוכננים למתקן בשנה הקרובה?

אנחנו מתכננים להרחיב את שעות הפעילות, להוסיף חוגים ופעילויות לילדים ומבוגרים, להוסיף מתקני צל, לשפר את מערך השירותים ולהשקיע באסתטיקה וסביבת השהייה. הכול בהתאם לביקוש מהשטח.

מה התוכניות שלכם להמשך שנת 2025?

הדגש יהיה על שיפור חוויית המנוי, הרחבת השירותים, חיזוק מערך התחזוקה, פתיחת מתחמים נוספים, הטמעת טכנולוגיות שירות מתקדמות והעמקת הפעילות החינוכית והקהילתית.

איך אתם מתמודדים עם הביקוש הגבוה למתקן, במיוחד בקיץ?

תוך ניתוח רציף של עומסי הפעילות, אנחנו מבצעים התאמות, הרחבת שעות פתיחה, רחצה לילית, תגבור צוותים ומצילים, הוספת מתחמים ייעודיים ומודעות לניהול העומסים. בנוסף, אנחנו מעודדים שימוש גם במתקנים העירוניים האחרים, קאנטרי נורדאו ואפולוניה.

האם אתם שוקלים שינוי בלוח הזמנים?

אנחנו כבר פועלים בהתאם. בוצעו התאמות בזמני פתיחה בשעות הבוקר והערב, ואנחנו ממשיכים לבדוק שינויים נוספים שיתאימו לקהלים שונים, הורים, גמלאים, צעירים ועוד.

איך אתם אוספים משוב?

באמצעות סקרים דיגיטליים באפליקציית הקאנטרי ובאתר בני הרצליה, מוקדי השירות בקבלה, פניות בדף צור קשר, ושיח בלתי אמצעי עם המנויים. כל הערה נבדקת, נענית ומובילה לשיפור. הקשר עם הקהל הוא חלק בלתי נפרד מה-DNA של הקאנטרי.

מה המסר לתושבים שעדיין מתלבטים?

בואו, תנסו, תתרשמו בעצמכם. זה הרבה יותר מקאנטרי, זו קהילה של בריאות, ספורט ופנאי.

לשנה הבאה בבריכה האולימפית המקורה…

בעוד קאנטרי הרצליה צועד לקראת השנה השנייה עם תוכניות פיתוח שאפתניות, החזון הקהילתי עומד במרכז המסלול העתידי. סגן ראש העיר ויו"ר עמותת בני הרצליה, עופר לוי, מגלם את הגישה המובילה של המתקן: "אני בקשר עם הרבה תושבים ומנויים ואנו מנסים תמיד להקשיב לצרכים ולרצונות שלהם".

הקשבה זו אינה רק עקרון מילולי, אלא מדיניות מעשית שמתבטאת בפעולות קונקרטיות. לוי מספר על מקרה מעשי שמדגים את הגישה: "פנו אלי מספר סבים וסבתות שביקשו לאפשר להם מינוי משפחתי עם הנכדים. כך הבנו שיש צורך לחבילה ייחודית זו, והתאמנו להם מנוי רלוונטי". מקרה זה משקף את הנכונות של הנהלת המתקן להתאים את השירותים לצרכים המשתנים של הקהילה.

החזון המשפחתי והקהילתי מתרחב הרבה מעבר למנויים אישיים. כפי שמדגיש לוי: "הקאנטרי הוא מקום בילוי לכל המשפחה המאפשר ליהנות מחוויה שלמה של ספורט, פנאי וכיף משפחתי". המתקן מציע הרבה אירועים לילדים בחודשי הקיץ ופותח את שעריו לפעילויות קהילתיות נרחבות: "מתקיימים אירועים ופעילויות סוף שנה של בתי ספר, חוגים, וקבוצות לילדות וילדי העיר".

המהפך המשמעותי טמון בשילוב בין איכות גבוהה לנגישות כלכלית. לוי מבטיח: "כל זאת במחירים נוחים ועם חוויה ייחודית, נעימה ושמחה" – הבטחה שמתממשת בפועל דרך מערך ההנחות הנרחב והמגוון שפיתחה העירייה.

עם הוספת הבריכה האולימפית בסוף השנה, הרחבת השירותים והחיזוק המתמיד של הזיקה הקהילתית, קאנטרי הרצליה ממשיך לממש את החזון של להיות יותר ממתקן ספורט – מוקד חיים עירוני אמיתי שמקשיב, מתאים ומשרת את כלל תושבי הרצליה בגישה משפחתית וקהילתית ייחודית.

מערכת אתר 'הרצליה היום' מאחלת חופשת קיץ נעימה ושקטה לכולם.ן.  בתקווה שכל החטופים והחטופה יחזרו הביתה במהרה.

• המחירים, התעריפים ופרטי המבצעים המוצגים בסקירה זו נכונים למועד עריכת הכתבה (יולי 2025) ונאספו ממקורות שונים לצורכי השוואה והמחשה בלבד. נתונים אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת בהתאם למדיניות הנהלת המתקנים, העירייה, או שינויים תפעוליים שונים. לכן, לפני כל החלטת רכישה או הרשמה, מומלץ בחום לבצע בדיקה ישירה ועדכנית:
  • אתר האינטרנט של קאנטרי הרצליה:  עמותת בני הרצליה
  • אתר האינטרנט של קאנטרי רמת השרון: country-rh.co.il
  • אתר האינטרנט של קאנטרי רעננה: hacountry.co.il/raanana
  • אתר האינטרנט של קאנטרי כפר סבא: countryclub-ks.co.il