עיריית הרצליה משיקה סקר ייחודי בארץ לתושבים עם צרכים מיוחדים ולבני משפחותיהם, כחלק ממהלך עירוני מקיף להקמת מעטפת 360 לשירותים עירוניים מותאמים לכל הגילים ולכל תחומי החיים. מהלך זה נשען על ועדת היגוי עירונית חדשה וייחודית שהוקמה בהנחיית ראש העיר יריב פישר, ומטרתה לגבש תוכנית אב מבוססת נתונים שתשפר את השירותים, תאחד תפיסות עבודה חוצות-ארגון, ותוטמע בתקציב השנתי תוך שיתוף ציבור משמעותי. ראש העיר יריב פישר מדגיש כי בהרצליה כולם שווים, ותוצאות הסקר יהפכו לתוכניות עבודה אופרטיביות שישקפו שירותים, תהליכים ופרויקטים מותאמים לצרכים הייעודיים של האוכלוסייה.
ועדת היגוי עירונית הוקמה כדי למפות צרכים בכל שכבות הגיל, לרכז מידע על כל השירותים העירוניים, לזהות פערים ולפתח פתרונות, כולל שיתופי פעולה בין רשויות והנגשת אירועים קהילתיים. העירייה מקדמת חזון של שוויון הזדמנויות מלא, עם דגש על תהליך מבוסס-נתונים ושיתוף ציבור כחלק בלתי נפרד מגיבוש תוכנית האב העירונית. בשנים האחרונות העירייה הרחיבה עשייה בתחום שילוב אנשים עם מוגבלות, לרבות אירועי קהילה, הנגשות ופעולות חינוך והסברה שמחזקות את התפיסה “הרצליה שווה לכולם”.
“בהרצליה כולם שווים ולכולם מגיע לחיות באיכות החיים הגבוהה והטובה ביותר שאפשר… תוצאות הסקר יגובשו לתוכניות העבודה ומהם ניישם מכלול שירותים, תהליכים ופרויקטים שיתאימו לצרכים הייעודיים לאוכלוסייה זו” — יריב פישר, ראש העיר.
למה חשוב למלא את הסקר
- משפיע ישיר על התקצוב והתעדוף: הנתונים שייאספו יהוו בסיס לתוכניות העבודה העירוניות ולחלוקת המשאבים בשירותים החברתיים, החינוך, התרבות, הנגישות והקהילה.
- מייצר מעטפת 360 מותאמת אישית: הסקר יעזור לדייק שירותים קיימים ולפתח שירותים חדשים בהתאם לצרכים, רצונות ובקשות מהשטח.
- מחזק את הקול של המשפחות והבוגרים: התשובות יסייעו לשפר חוויית שירות, נגישות באירועים, ושיתופי פעולה שיאיצו פתרונות בשטח.

למי מיועד הסקר וכיצד משתתפים
הסקר מחולק לשלושה קהלים כדי להבטיח התאמה ונגישות מרבית:
- לבוגרים עם צרכים מיוחדים.
- לבוגרים עם צרכים מיוחדים בהנגשה קוגניטיבית.
- למשפחות לילדים/בוגרים עם צרכים מיוחדים.
הקישורים פתוחים ומקוצרים לנוחות המילוי, והמבנה המותאם מבטיח שכל קבוצה תוכל להשמיע קול בצורה נגישה וברורה.
מה יקרה עם התוצאות
- מיפוי השירותים העירוניים הקיימים, זיהוי פערים והצעת פתרונות ממוקדים לכל שכבת גיל.
- שיפור מתמיד של השירותים, עם הטמעה בתקציב ובתוכנית העבודה העירונית, ולא כמהלך חד-פעמי.
- התאמת פעילויות קהילתיות והנגשות נוספות, והרחבת שיתופי פעולה עם רשויות וגורמים מקצועיים.

הזמנה אישית למילוי הסקר: תמר שטיינגרט, קהילת משפחות מיוחדות בהרצליה
קהילה יקרה, עיריית הרצליה נמצאת בימים אלו בשלבי גיבוש תוכנית אב לקהילת המשפחות המיוחדות בעיר. כדי שהתוכנית תתבסס על הצרכים האמיתיים של המשפחות, הבוגרים וא.נשים עם צרכים מיוחדים, חשוב מאוד שכולנו נענה על הסקר. זו ההזדמנות לבטא כל בקשה, צורך או קושי, להעלות רעיונות, ולהשמיע את הקול שלנו כדי שלא נהיה שקופים. מענה לסקר יאפשר לרשות לזהות את הפערים ולבנות מענים מותאמים בשנים הקרובות בתחומי חינוך, בוגרים, פנאי, בריאות, נגישות ועוד. כמה דקות של מענה – עשייה שיכולה להשפיע על שנים קדימה. הסקר פתוח לזמן מוגבל. בבקשה – מלאו ושתפו גם הורים נוספים.
- לוקח כמה דקות, ועושה הבדל גדול: כל תשובה מסייעת לעירייה לכוון תקציבים, שירותים ומענים אמיתיים במקומות הנכונים.
- אנונימי ומותאם: הסקרים ממוקדים לפי קהל ומאפשרים גם הנגשה קוגניטיבית למי שזקוקים לכך.
- זו הזדמנות להשפיע עכשיו: הוועדה מתכנסת תדיר ותוכנית האב נמצאת בשלבי עיצוב, כך שהקול מהשטח נכנס בזמן אמת.
מוזמנים לבחור את הסקר המתאים ולהשתתף:
- לבוגרים עם צרכים מיוחדים: bit.ly/4lKtpvX
- לבוגרים עם צרכים מיוחדים עם הנגשה קוגניטיבית: bit.ly/4lva4yA
- למשפחות לילדים/בוגרים עם צרכים מיוחדים: bit.ly/4nLGHK3
יחד מחזקים עיר שמקשיבה ופועלת — ומייצרים מעטפת עירונית 360 שמציבה את התושבות והתושבים עם צרכים מיוחדים במרכז העשייה.