עיריית הרצליה יוצאת לדרך חדשה בכל הנוגע לשירות לתושב, עם מינויו של שגיא גז לתפקיד סמנכ"ל ייעודי לפיתוח עסקי ושירות לתושב. מדובר בצעד משמעותי במסגרת מהלך רחב לשיפור השירותים העירוניים, מוקד הפניות וקשרי התושבים והעסקים עם העירייה.
שגיא גז, בן 37, תושב העיר ואב לשלושה, מגיע לתפקיד לאחר שמונה שנים במגוון תפקידי ניהול, בין היתר בעיתון "דהמרקר". הוא מביא עמו ניסיון עשיר בתחומי הפיתוח העסקי, השירות והמכירות – ניסיון שצפוי לתרום רבות לשדרוג השירותים העירוניים בהרצליה.
הסמנכ"ל החדש יתכלל את כל תחום הקשר בין התושב או העסק לעירייה, יוביל בניית תהליכי עבודה מתקדמים, ויפעל להטמעת סטנדרטים חדשים למצוינות בשירות. כבר עתה החלה העירייה בפיתוח התחום, עם הכנסת מערכות ניטור חכמות לאגפים שונים והקמת תפקידים חדשים שמטרתם שיפור השירות לתושב.
הכניסה של סמנכ"ל ייעודי לתחום השירות לתושב נתפסת בעירייה כבשורה של ממש, שמביאה עמה תקווה לשינוי אמיתי באיכות השירות. מדובר במהלך שמצטרף לשורת צעדים שמטרתם להנגיש, לייעל ולשפר את המענה העירוני עבור התושבים והעסקים.
"כבר התחלנו לפתח את התחום, עם הכנסת מערכות ניטור חכמות לאגפי העירייה ובניית תפקידים חדשים שעוסקים בתחום השירות לתושב – כניסה של סמנכ"ל ייעודי לתחום היא בשורה גדולה להרצליה! זו הזדמנות טובה להודות שוב לסמנכ"ל היוצא, ג'ו ניסימוב, שבשנותיו בעירייה היה שחקן נשמה ענק בכל התחומים ומגיעים לו חיבוק גדול והערכה רבה." ראש העיר, יריב פישר
הוקרה לסמנכ"ל היוצא
במקביל, הביעה העירייה תודה והערכה רבה לסמנכ"ל היוצא, ג'ו ניסימוב, על תרומתו הרבה לאורך שנות עבודתו בעירייה. ניסימוב, שימש בתפקידו הבכיר בעירייה במשך כ-20 שנה. ניסימוב החל את דרכו בעירייה בראשית שנות ה-2000, תחילה כראש אגף תב"ל (תחזוקה, ביטחון ולוגיסטיקה), ובהמשך מונה לסמנכ"ל העירייה בשנת 2005. לאורך תקופתו היה אחראי על תחומים מרכזיים בניהול העיר ותפס תפקיד משמעותי בעיצוב השירות העירוני ובקידום פרויקטים עירוניים רחבי היקף. ניסימוב נודע כמנהל מסור, שתרם רבות לארגון ולשיפור השירות לתושבים, וזכה להערכה רבה מצד הנהלת העירייה והעובדים.